採訪／陳姵樺
諮詢／輔仁大學兒童與家庭學系副教授、輔幼中心主任涂妙如
光田綜合醫院小兒科主治醫師 江國樑
有些寶寶一餓就大聲哭鬧，給吃後還頻頻啜泣；有的寶寶則肚子餓、尿布濕，也表現不明顯。怎麼同樣是3、4個月大的孩子，個性卻差這麼多？到底問題出在哪呢？
脾氣好不好 三因素造成
家長們在帶孩子時常會有這樣的經驗，有的孩子睡眠與吃飯時間規律性高又不常吵鬧，且哭鬧的強度與頻率比較低，這種小孩多半家長會評價為很好帶養；但有的孩子可能一肚子餓或尿布濕，就會馬上大哭大鬧來表達自己的不舒服，這時若碰到較急性子的家長，就會認為孩子動不動就哭、動不動就鬧，脾氣很壞、很難帶養。
事實上，寶寶的脾氣好不好是天生氣質、父母教養方式以及後天環境三者交互影響形塑而成，家長首先要了解孩子天生的行為特質，才能給予適配性的教養方式。
如何了解孩子的先天氣質？
寶寶從一出生就帶著自己天生的氣質與個性來到這個世界，所以即便是剛出生的孩子，就會顯現出自己特有的個性。輔仁大學兒童與家庭學系副教授涂妙如指出，一般評估寶寶是屬於磨娘精型或是好帶型，會用下列9大氣質評估項目來觀察：
1.「規律性」：有的寶寶吃飯睡覺都很定時；但有的則睡得少、活動量大。
2.「反應強度」：有的寶寶肚子餓就馬上大哭；有的則是小小聲的哭。
3.「反應閾」：這個項目主要是觀察寶寶受外界刺激時多大的強度會被影響，有的寶寶是稍有聲響就會驚醒，即屬於「反應閾」低的孩子；反之，有的寶寶怎麼吵都可以繼續安穩的睡覺，即為「反應閾」高的孩子。
4.「趨避性」：這個項目主要是看孩子對於初次接觸的人事物，所產生的行為反應。趨避性接受的孩子對於新的事物充滿好奇、想去探索；反之，趨避性退縮的孩子，對於新的副食品可能拒絕進食，或者遇到陌生人會拒絕接觸或煩躁不安。
5.「適應度」：「趨避性」主要是觀察孩子對人、事、物第一次接觸的反應，而「適應度」則是觀察孩子第一次接觸之後的行為反應。適應度高的孩子，進入一個新環境，可能只要幾分鐘就能適應；適應度低的孩子，可能過了很久還是對新環境顯現出害怕的模樣。
6.「活動量」：有的孩子睡得少、愛活動，對安靜的家長來說就會覺得難帶。
7.「堅持度」：堅持度高的孩子可以玩一種玩具10分鐘以上；家長說不可以做的事，教導多次仍無效。反之，堅持度低的孩子，玩玩具不到1分鐘就另換別的玩。
8.「情緒本質」：有的寶寶經常表現出正向情緒，如快樂、友善，就算略有受傷，也表現得安靜；而負向情緒多的孩子，正要入睡或睡醒時常會哭鬧，身體不舒服時更是煩躁不安。
9.「注意力分散度」：這個項目指標高表示寶寶容易分心；指標低則是個注意力集中的寶寶。
每個寶寶在這9個項目中有的強、有的弱，綜合這些強弱就是寶寶顯現出的天生個性，如果多數項目是屬於強度較強的，比如說睡眠不規律、肚子一餓就大哭、稍有點外界刺激就鬧，大多會被成人貼上壞脾氣的標籤。
不過，曾有一個研究指出，媽媽比較不喜歡活動量大的寶寶，而爸爸比較不喜歡堅持度高的孩子，涂妙如副教授指出，這表示被定義為壞脾氣的寶寶，其實與成人自身的個性和喜好有關，所以建議家長應好好觀察寶寶的天生氣質，不要太快下結論，因為若過度強化寶寶的某項氣質，比如寶寶是急性子，家長在和他互動時就會表現得更急更不耐煩，如此更加強孩子的這項特質；反之，就可能削弱某些負向的氣質，後天環境依然可以改變孩子的天生氣質。
嬰兒時期愛哭鬧，以後壞脾氣？
光田綜合醫院小兒科主治醫師江國樑表示，1歲以前的嬰兒整體狀態還處於以吃喝拉撒睡等生理上的需求為主，加上因語言尚未發展成形，所以哭是寶寶此時期的語言；另外，這個時期的寶寶以生氣、高興、悲傷、驚訝、害怕等基本情緒為主，反映出的負面情緒多數與生理需求有關，所以面對嬰兒時期的哭鬧，家長應該容忍度高一些，並且要立即適當回應寶寶的哭鬧，觀察寶寶是肚子餓、尿布濕或是想引起家長注意，因為情緒是可以被教育的，受到愛與關懷的寶寶，會慢慢朝向正向情緒發展；若時常被忽略，則會讓孩子日後情緒更加負面或退縮。
涂妙如副教授也表示，嬰兒時期孩子哭鬧的強度、頻度與天生氣質有關，加上尚無語言溝通能力，因此這個階段的孩子感覺動不動就哭鬧，但這並不是壞脾氣的表現，大人應學習解讀孩子哭鬧的原因，並以舒緩的語言與動作來回應，即一方面解決孩子的不舒服，另一方面也可讓孩子學習減少情緒上的大波動。
等到寶寶約1歲半至2歲左右，就會出現像是害羞、忌妒等較複雜的情緒，也會開始判讀、學習與模仿大人的情緒，並有可能意圖的用生氣、哭鬧等方式，來得到想要的東西。
不過專家也表示，壞脾氣其實很難有明確的定義，而且除了孩子天生的氣質外，其情緒也受到與家長互動時產生的各種好壞交替的影響，所以孩子是不是脾氣很糟，並不能依照某幾個狀況就下評論。
孩子經常顯現負向情緒的原因
1歲之前的寶寶最易因生理需求不滿足而生氣，江國樑醫師表示，若此時寶寶的哭聲沒有引起大人的關注，在缺乏愛與關心，且其基本生理需求常被忽略的情況下，寶寶的情緒會逐漸往負面發展。
而待寶寶1歲之後若依然還是動不動就生氣，這除了與先天氣質有關外，孩子與家長平日的互動狀況也是重要的影響因素。前面有談過情緒是可以被教導的，所以爸媽若是沒有適時糾正孩子負向的情緒，或是以同樣負面的情緒來對待孩子，就會讓孩子的脾氣愈來愈糟。
舉個例子來說，孩子在賣場吵著要買玩具，家長因為怕吵就立即買下玩具，久而久之孩子就學習到只要吵鬧就可以得到他想要的東西，這反而增加了孩子生氣的強度與頻率。
壞脾氣寶寶～爸媽的應對方式
．1歲以前
面對1歲以前負面情緒較多的孩子，爸媽應怎麼應對呢？
A.正向情緒的示範。涂妙如副教授表示，面對這類型孩子，爸媽平時應經常對寶寶笑，或進行一些愉悅的活動，例如唱唱跳跳等等。
B.寶寶出現正向情緒時需鼓勵。如此可以更加強化他的正向情緒。
C.冷處理孩子的負面情緒。若寶寶出現負面情緒時，家長千萬不要用責罵的方式對待，應該讓寶寶安靜一下，以冷處理的方式削弱寶寶的負向情緒。
．1歲以後
待孩子再大一些，1歲以上的孩子要如何改善呢？
A.家長的態度很重要。以上述買玩具的例子，當孩子在賣場吵鬧不休堅持要想買玩具時，家長應先穩住自己的情緒，並用溫柔堅定的語氣與孩子溝通，告知孩子吵鬧是要不到玩具的。
B.預先提出警告。有鑒於孩子可能會在玩具店裡吵鬧，做爸媽的當下一次預備要再前往玩具店時，可預先告知孩子即將前往的地點，且前往的目的為何。譬如去玩具店是為幫別人選禮物或只是逛逛，不會購買禮物給孩子，如果孩子能配合，而不再吵著要買玩具時，家長就應對他的行為給予鼓勵，讓孩子的情緒慢慢朝正向發展。
C.教導需一而再、不厭其煩。剛開始實行時，孩子無理取鬧的強度還是會很高，但等施行一段時間後，爸媽便會發現，孩子慢慢地會學習控制自己的情緒，生氣的強度與頻率也減少許多。
江醫師也指出，父母的教養態度最好一致，明確且是非分明的教導是很重要的，加上軟性的抑惡揚善等來調整兒童不當的行為。當孩子出現負向情緒時，家長千萬不要用激動的情緒去應對，這樣會更強化孩子的壞脾氣，建議可以在孩子發完脾氣後，溫柔且耐心的告知他這樣的行為欠妥當，且也不能換來爸媽的妥協，只會讓爸媽難過而已。
教孩子管理情緒的方法
涂妙如副教授表示，對於1至3歲的孩子，爸媽應幫忙他們認識自己的情緒、表達自己的情緒以及明瞭因情緒所產生的狀態，因為情緒管理的三步驟就是先表達情緒，接著管理情緒，最後控制情緒。
例如：當孩子生氣時，父母可問孩子「你在生氣嗎？」直接讓孩子知道他現在是處於什麼樣的情緒中，當孩子能理解自己的情緒後，也才能理解別人的情緒；之後家長可接著說：「我知道你在生氣，讓我們都安靜一下」，這主要是讓孩子知道自己的情緒是被理解的。此時可以給孩子喝杯水，請孩子坐在舒服的小椅子上休息緩和一下，而大人也可藉著深呼吸10次或到其他房間緩和自己的情緒，等雙方都心平氣和了，就可以親子對談，並試著了解孩子生氣的理由。
當孩子說出生氣的原因，家長可以試著問：那怎麼樣可以讓自己不生氣呢？誘導孩子說出心中的感受與需求，家長再根據孩子的需求，告知自己的想法。不過這種溝通方式是不會一次就見效的，需要長期多次溫柔堅定的溝通，孩子才能學會用較溫和的方式表達自己的感受。
抒發情緒的小遊戲
能有管道宣洩憤怒的情緒是件好事，江國樑醫師表示，家裡可以預留一個屬於孩子的心情角落，也就是在此空間裡，孩子可以享受一個人獨處的樂趣。所以當孩子生氣發怒時，爸媽可先請孩子到他的心情角落安靜一下，也許可藉由畫圖來抒發情緒，或者玩玩具來轉移情緒；之後家長再進入孩子的心情角落，說說故事陪伴他或是玩角色扮演遊戲，把生氣的情緒藉由演戲發洩出來。
涂妙如副教授也表示，黏土與捏麵糰都是很好的抒發情緒遊戲，而能發出聲響的敲擊樂器，也可當作孩子情緒發洩的出口。面對尚未有語言能力的嬰兒，則建議爸媽可用嬰兒按摩或唸唱兒歌等方式來抒發寶寶的情緒，在舒服的按摩帶動下，可以緩和寶寶激動的情緒，而有押韻的兒歌則會讓寶寶擁有好心情。
寶寶發脾氣的當下，爸媽如何因應？
相信大家都曾在賣場看過躺在地板上大叫大哭、無理取鬧的孩子，多數的家長遇到這種狀況時，都希望能讓孩子盡快停止哭鬧，以免成為人群中的焦點。涂妙如副教授建議，當這種狀況發生時，爸媽可以先將孩子帶到人較少、較安靜的地方，耐心的等他哭鬧完再進行溝通；在孩子哭完時，可以明白告訴他哭鬧行為不宜，並教他應如何表達情緒。
至於如果孩子在家中上演哭鬧劇碼時，建議爸媽先轉換環境，讓孩子情緒和緩下來，像是出去散個步，看看大自然的花花草草、小動物可轉移情緒；或是準備孩子愛吃的食物，也可讓孩子心情轉好，但若是媽媽與孩子雙方都在生氣，那最好換爸爸來接續溝通的工作。
陪伴、安撫、溫和理性的溝通方式，可幫助孩子度過發脾氣的當下。平常也可以多唸一些跟情緒有關的繪本，用說故事的方式讓孩子知道他可以生氣，但生氣時不可以用哭鬧方式傷害自己，同時藉由故事中的人物，告知孩子生氣時該怎麼做。
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